Assistance
Des réponses rapides aux questions fréquentes. Toujours bloqué ? Écrivez-nous.
Pourquoi dois-je toucher pour enregistrer ?
iOS ne laisse aucune app lire votre presse-papiers en arrière-plan. C’est une bonne règle pour votre vie privée, et Copyo la respecte au lieu de prétendre le contraire. Copyo enregistre donc ce que vous avez copié aux moments que vous choisissez :
- Ouvrir Copyo enregistre ce qui se trouve dans le presse-papiers.
- Afficher le clavier Copyo enregistre ce que vous avez copié depuis sa dernière apparition.
- Le menu Partager : choisissez Copyo pour enregistrer un texte ou un lien.
- Le Centre de contrôle : ajoutez la commande « Save copied » (ou placez-la sur le bouton Action).
Comment activer le clavier ?
- Ouvrez Réglages › Général › Clavier › Claviers.
- Touchez Ajouter un clavier… et choisissez Copyo.
- Touchez à nouveau Copyo et activez Autoriser l’accès complet.
L’accès complet sert uniquement à permettre au clavier de lire votre historique, qui est stocké sur votre appareil. Rien de ce que vous tapez ou copiez n’est envoyé nulle part. Copyo n’a même pas de serveur où l’envoyer.
Comment ne plus voir la demande « Autoriser le collage » ?
Allez dans Réglages › Apps › Copyo › Coller depuis d’autres apps et choisissez Autoriser. iOS cessera de demander à chaque fois que Copyo enregistre ce que vous avez copié.
Que se passe-t-il après les 7 jours d’essai ?
Vous continuez à voir, rechercher et copier tout ce que vous avez enregistré. Votre historique n’est jamais pris en otage. Enregistrer de nouveaux éléments et utiliser le clavier nécessitent l’achat unique.
Comment restaurer mon achat ?
Ouvrez Copyo, allez dans Settings (les réglages de Copyo) et touchez Restore Purchases (restaurer les achats). Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte Apple qui a servi à acheter Copyo. Le même achat fonctionne sur tous les iPhone et Mac connectés à ce compte Apple.
Puis-je partager l’achat avec ma famille ?
Pas avec le Partage familial : l’achat appartient au compte Apple qui l’a effectué. Chaque membre de la famille a ses propres 7 jours gratuits.